Андрей, здравствуйте! Прошу Вас разобраться с бракованными штанами: 23.06.2017 года по рекомендации Ваших сотрудников я выслал бракованные штаны (купленные в Вашем магазине) в офис imersion для экспертизы. 18.07.2017 получил компенсацию за пересылку штанов. Ваши сотрудники написали, что imersion сам вышлет мне штаны. Уже средина сентября - штанов нет. На мои просьбы переслать мне письмо с ответом от imersion - тишина. На мои просьбы выслать мне номер посылки - тишина. 30.08.2017 Ирина ответила, что imersion вышлет штаны. Прошу номер посылки - опять тишина. Неужели нет возможности поинтересоваться у imersiona в сроках отправки штанов? Прошу Вас решить данный вопрос и дать наконец-то определенный ответ - когда будут высланы мне штаны, если уже их нет , то компенсируйте мне стоимость.