повторная поломка карбоновых лопастей Black Tech

[Полосатик]

Действительно, а вы не пробовали напрямую написать фирме-изготовителю, и заодно приложить в мейле фото?

[Admin]

Я вообще не пойму , в чём проблема переслать официальный ответ производителя человеку? зачем какие то цитирования? Ответ , он или есть, или его нет?

Официальный ответ производителя человеку послан. У меня не было ни одного клиента у которого поломалась лопасть Blacktech. У этого человека за короткое время сломалось две лопасти. Есть над чем задуматься.

Андрей доб день.по состоянию на сейчас 11.45 минут по Московскому времени я до сих пор не имею официального ответа на своей эл почте с которой я написал письмо 26 июля. мой адрес эл почты v.mosalsky@gmail.com

Я уже писал в это теме их ответ. Дублирую:

That happened twice by the same customar, so it is obviously that someting is doing wrong with the fins. In normal swimming it is impossible to break the fins.

Ing. Sasa Mraovic - BlackTech sales director
BLACKTECH j.d.o.o.

[vitaly]

vitaly
А тебе напрямую BlackTеch не отвечает?

я покупал и деньги платил не напрямую  blacktech  а в магазине spearfishing.de  и мне кажется это логично что я обратился в магазин где это было куплено.

[vitaly]

Действительно, а вы не пробовали напрямую написать фирме-изготовителю, и заодно приложить в мейле фото?

я обратился туда где это было куплено- в магазин.думаю вполне логично

[vitaly]

Я вообще не пойму , в чём проблема переслать официальный ответ производителя человеку? зачем какие то цитирования? Ответ , он или есть, или его нет?

Официальный ответ производителя человеку послан. У меня не было ни одного клиента у которого поломалась лопасть Blacktech. У этого человека за короткое время сломалось две лопасти. Есть над чем задуматься.

Андрей доб день.по состоянию на сейчас 11.45 минут по Московскому времени я до сих пор не имею официального ответа на своей эл почте с которой я написал письмо 26 июля. мой адрес эл почты v.mosalsky@gmail.com

Я уже писал в это теме их ответ. Дублирую:

That happened twice by the same customar, so it is obviously that someting is doing wrong with the fins. In normal swimming it is impossible to break the fins.

Ing. Sasa Mraovic - BlackTech sales director
BLACKTECH j.d.o.o.

Андрей доб день.мне непонятно почему несмотря на мои НЕОДНОКРАТНЫЕ просьбы переслать официальный ответ производителя ты так и не сделал этого спустя столько времени ? в чем такая трудность ? я послал тебе кк продавцу изделия официальное письмо по эл почте и хотел бы так же официально получить на него ответ на эл почту.кроме этого я попросил вернуть мне деньги за обе пары сломавшихся лопастей.в этом так называемом ответе нет ни слова об этом.я в очередной раз прошу дать мне нормальный официальный ответ на письмо отправленное 2 месяца назад.

[Dok]

Действительно, а вы не пробовали напрямую написать фирме-изготовителю, и заодно приложить в мейле фото?

я обратился туда где это было куплено- в магазин.думаю вполне логично

Так вроде ты писал, что в первый раз производитель предложил тебе новую пару со скидкой. Это тоже через магазин Spearfishing.de было или напрямую?

[Admin]

vitaly, ты что не понимаешь? Тебе производитель ясно ответил, что поломка лопастей произошла по твоей вине, поэтому никакой замены лопастей или возврата денег не будет.

[Serjio]

Так интересно тут у вас , на настоящий момент получается официального ответа производителя так никто и не видел. А фотки поломанных лопастей в студию. 

[Admin]

А ты что с "группы поддержки"? Официальный ответ я тут уже два раза писал. Не видел?

[Serjio]

А ты что с "группы поддержки"? Официальный ответ я тут уже два раза писал. Не видел?

Твоё цитирование два раза и читали  , так а что с официальным запросом и официальным ответом?

[Admin]

Ответ производителя выслан на адрес v.mosalsky@gmail.com и дублирую ещё раз для "группы поддержки" тут

Hi Andreas,
 
 
That happened twice by the same customar, so it is obviously that someting is doing wrong with the fins. In normal swimming it is impossible to break the fins.
 
Regards

--------------------------------------------------------------------------------
BTlogo
Ing. Sasa Mraovic - BlackTech sales director
BLACKTECH j.d.o.o.
Sibenska 3
10 000 Zagreb, Croatia, Europe
www.blacktech.equipment
ph: +385 (0)1 6646 974 fax: 385 (0)1 6646 975
mob: +385 (0)98 935 6507
e-mail: sasa.mraovic@blacktech.equipment

[Serjio]

Ответ производителя выслан на адрес v.mosalsky@gmail.com и дублирую ещё раз для "группы поддержки" тут

Hi Andreas,
 
 
That happened twice by the same customar, so it is obviously that someting is doing wrong with the fins. In normal swimming it is impossible to break the fins.
 
Regards

--------------------------------------------------------------------------------
BTlogo
Ing. Sasa Mraovic - BlackTech sales director
BLACKTECH j.d.o.o.
Sibenska 3
10 000 Zagreb, Croatia, Europe
www.blacktech.equipment
ph: +385 (0)1 6646 974 fax: 385 (0)1 6646 975
mob: +385 (0)98 935 6507
e-mail: sasa.mraovic@blacktech.equipment

Почему тогда чел пишет что ответ не получал ?
Может он получает такое же цитирование?

[Admin]

Ну-ка, поясни мне что такое "ответ", что такое цитирование.

[Serjio]

Ну-ка, поясни мне что такое "ответ", что такое цитирование.

Опцию такую Forward message , знаешь?

[Admin]

Опцию такую знаю и всё свою переписку с человеком никому не обязан предоставлять. Предоставил только то, что касалось даной темы. Т

Коордианаты производителя известны, пиши письма, получишь ответ.

На этом обсуждение закрыто.